特定商取引法に基づく表記

特定商取引に関する法律に基づき、以下のとおり表示いたします。

販売業者	得洗隊株式会社
運営統括責任者	大屋隆
所在地	〒356-0051　埼玉県ふじみ野市亀久保1669-2
電話番号	049-265-8186 受付時間 10:00〜19:00（火曜日定休）
メールアドレス	info@tokusen-tai.com
ホームページ	https://www.tokusen-tai.com/
販売価格	各サービスページに表示された金額（消費税込み）
商品代金以外の必要料金	代車代、出張費、駐車場代など。該当する場合は事前にご案内いたします。
お支払い方法	現金、クレジットカード、QR決済
お支払い時期	作業完了時に店頭でお支払いください。
役務の提供時期	ご予約いただいた日時に作業を実施いたします。

キャンセル・変更について

ご予約のキャンセルまたは日時変更をご希望の場合は、できるだけ早めにお電話または当店指定の連絡方法にてご連絡ください。

当店では、ご予約いただいた車両のために作業時間、スタッフおよび施工スペースを確保しております。そのため、お客様のご都合によるキャンセルについては、以下のキャンセル料を申し受ける場合があります。

営業時間終了後にいただいたご連絡は、翌営業日の受付として取り扱います。

日時変更については、施工日の3日前までにご連絡いただいた場合、原則として変更手数料はいただきません。ただし、直前の変更を繰り返される場合、または変更後の日程が確定しない場合は、キャンセルとして取り扱うことがあります。

専用部材、特注品、カーフィルム、プロテクションフィルムその他お客様のご依頼に合わせて発注・加工した材料については、発注後のキャンセルであっても、材料費その他すでに発生した実費をご負担いただく場合があります。対象となる場合は、発注前にご案内いたします。

ご予約時間に遅れる場合は、必ずご連絡ください。遅刻時間によっては、施工内容の変更、納車時間の変更または別日への変更をお願いする場合があります。ご連絡なく一定時間以上遅れた場合は、当日キャンセルとして取り扱うことがあります。

作業開始後にお客様のご都合で施工を中止する場合は、施工済みの作業代、使用した材料費および原状回復に必要な費用をご負担いただきます。

台風、大雪、災害、停電、機器故障その他当店の責任によらない事情により施工が困難となった場合は、日程変更をお願いすることがあります。この場合、日程変更に伴うキャンセル料はいただきません。

入庫後の確認により、安全な施工ができないと当店が判断した場合、施工内容の変更または施工をお断りすることがあります。施工前にキャンセルとなった場合の費用については、車両確認、診断、洗浄、部材発注など、すでに実施・発生している費用の有無に応じてご案内いたします。

事前にお支払いいただいた料金を返金する場合、原則としてお支払い時と同じ方法で返金します。振込手数料その他返金に必要な実費が発生する場合は、その取扱いを事前にご案内します。

施工サービスという性質上、施工完了後のお客様都合による返品・返金はお受けできません。

ただし、施工内容がご注文内容と異なる場合、または施工上の不具合が確認された場合は、車両お引渡し後14日以内にご連絡ください。車両の状態および施工状況を確認したうえで、再施工、補修その他適切な方法により対応いたします。

返金については、不具合の内容、施工状況および再施工の可否を確認したうえで、個別に判断いたします。

本表示に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたはお電話（049-265-8186）にて承ります。