車内に灯油を約10リットルこぼしたトヨタ ノア｜カーペットを外して床下から洗う消臭クリーニング【作業事例】

埼玉県ふじみ野市の車内クリーニング専門店、得洗隊（とくせんたい）埼玉本店です。今回は、車内で灯油を約10リットルこぼしてしまったトヨタ ノアの、消臭クリーニングの作業事例をご紹介します。

ご相談の内容

「2列目で、灯油を10リットル近くこぼしてしまった」と、お電話でご相談いただきました。

灯油は浸透力がとても強く、こぼした場所からどんどんしみ込んでいきます。こぼした量にもよりますが、ほとんどの場合、カーペットをすべて剥がしてのクリーニングが必要になります。今回は量が多かったため、臭いが少し残る場合があることも、ご相談のうえでお預かりしました。

作業の流れ

1. 座席とカーペットをすべて外す

まず座席を外してカーペットを剥がし、その下の状態を確かめます。

2. 灯油を吸った部品を確かめる

カーペットの下には、フェルトや発泡スチロールの部品が入っています。灯油を吸った発泡スチロールは、溶けて変形し、臭いも取れません。

3. 床の吸音材を剥がして、床を洗う

床の鉄板には、振動や路面の音を吸収するシール材（吸音材）が貼られています。灯油を吸った部分は、剥がさなければなりません。剥がしたあと、床を洗剤とブラシで洗います。

4. 直接かかっていない天井も洗う

灯油は、直接かかった場所だけでなく、かかっていない場所にも臭いが強く移ります。そのため、天井など、灯油が付いていない所も洗浄します。

5. 床の吸音材を貼り直す

剥がした吸音材は、新しく貼り直します。純正部品でも同じ形のものが出てこない車種が多いため、基本的に手作りで貼り直します。

6. カーペットと床下の部品は、新品に交換

洗ってきれいにできる部品は洗い、新品に替えたほうが確実な部品は交換します。今回は、カーペット、フロアマット、床下のフェルトや発泡スチロールの部品などを、純正の新品に交換しました。

7. エアコンの内部も洗浄し、蒸気で除菌・消臭

灯油の臭いは車内全体に移るため、エアコンの内部（エバポレーター）も洗浄し、エアコンフィルターを新品に交換しました。得洗隊では、洗った水がほぼ透明になるまで洗って、作業を終えます。

仕上げに、車内に高温の蒸気を当てて、除菌と消臭をします。

仕上がりと、お客さまの声

10リットル近い量だったため、作業のあとも、わずかに臭いが残りました。お引き渡しのときにご説明したところ、ご了承いただき、「買い替えようと思っていたので、これなら乗れそうです」とのお言葉をいただきました。

灯油の消臭は、まったくの無臭までは保証できません。それでも、ご利用いただいた9割以上のお客さまに、ご満足いただけるレベルに仕上がっています。「まったく臭わなくなった」「直後は少し残っていたが、1か月したらまったくなくなった」「少しだけ残っているが、まったく気にならない」といったお声をいただいています。

担当者からひとこと

専門店だからこそ、結果が違います。灯油の消臭は、部品を交換して、残った灯油を拭き取るだけでは終わりません。得洗隊は、床の吸音材の貼り直しから、直接かかっていない天井、エアコンの内部まで手を入れます。

灯油の臭いは、こぼしてからの日数に比例して、車内全体に広がっていきます。時間がたつほど、直接かかった所だけでなく、車内全体をクリーニングしないと臭いが取れにくくなります。こぼしてしまったら、早めにご相談ください。

ご相談のときは、「どこで」「どのくらいの量を」「いつ」こぼしたかを教えていただければ、おおよその料金と期間をお伝えします。

こぼした直後にやることや、自分でできる対処は、車に灯油をこぼしたら？臭いは自然に消える？すぐやることと消臭の料金で詳しくご案内しています。

灯油をこぼしてしまった方へ

灯油の消臭クリーニングは、こぼした場所・量・日数で、費用も期間も大きく変わります。お見積り・ご相談は無料です。保険を使うべきか迷っている段階のご相談も歓迎です。