車の嘔吐臭が取れないときはどこに頼む？オートバックス・ディーラー・専門店の違いと料金

「車の中で吐いてしまい、自分で掃除したのに臭いが取れない」「オートバックスやディーラーに頼めるの？それとも専門店？」。得洗隊には、こうした嘔吐のご相談を多くいただきます。

この記事では、頼み先ごとの違いと料金、掃除しても臭いが残る理由、チャイルドシートに吐いたときのことを、得洗隊の施工事例の写真とあわせて解説します。

嘔吐の車内クリーニングはどこに頼める？オートバックス・イエローハット・ディーラー・専門店の違い

頼み先によって、料金だけでなく「どこまで作業するか」が違います。

頼み先	料金の目安（税込）	作業時間	内容・注意
オートバックス	車内消臭・除菌 1台 2,750円〜	20分〜	公式サイトの説明は「車内の悪臭を脱臭・除菌します」。店舗により実施していない場合あり
イエローハット	ルームクリーニング：店舗にお問い合わせ	店舗にお問い合わせ	料金も内容も店舗ごと（詳しくはこちら）
ディーラー	店舗ごと	店舗ごと	得洗隊には「ディーラーで断られた」というご相談も届いています
得洗隊（専門店）	シート1脚 27,500円〜 シート2脚 33,000円〜 床にもこぼれている 33,000円〜	当日〜2〜3日	シートやカーペットを外して、染み込んだところまで洗う。代車無料

※オートバックスは2026年9月28日、イエローハットは2026年9月26日に、各社の公式サイトで確認した内容です。実施の有無や作業の内容は店舗ごとに違うため、依頼する前に店舗へご確認ください。

選ぶときの目安は次のとおりです。

• 吐いた量が少なく、すぐに拭き取れて、臭いも気にならない：ご自分での応急処置や、カー用品店の消臭メニューで足りることもあります。ただし、寒い時期は臭いが弱く、暑くなってから戻ってくることがあります。
• シートに染み込んだ・隙間に流れた・掃除しても臭う：シートを外して洗えるところへ。頼む前に「シートを外して、座面の下やカーペットの裏まで洗ってもらえるか」を聞いてみてください。
• 借りている車・代車・知人の車：返す日が決まっているなら、早めにご相談ください。保険が使えることもあります。
• チャイルドシートにも吐いた：チャイルドシートを分解して洗えるところへ。

なお、車全体の車内クリーニングだけでは、嘔吐の臭いには足りないことがあります。得洗隊でも、車内クリーニングとあわせてご依頼いただく場合は、吐いたところの消臭クリーニングを別の作業として、料金をあらかじめご説明しています。

掃除したのに臭いが取れないのはなぜ？

吐いたものの多くは液体です。目に見えるところを拭いても、隙間から奥へ流れた分が残っていると、臭いは消えません。得洗隊の施工事例で多いのは、次の場所です。

シートベルトのバックルやチャイルドシートの金具の隙間から、座面の下へ

一番多いのが、シートベルトのバックルのまわりです。体の横に流れた吐しゃ物が、バックルの隙間から座面の下へ入り込みます。バックルは車体に固定されているので、それを伝って下まで流れてしまいます。後部座席では、チャイルドシートを取り付ける金具（ISOFIX＝アイソフィックス）の隙間から流れ込むこともあります。

トヨタ86の例では、お客さまがご自身で掃除されていて、見た目はきれいでした。それでも臭いは残っていて、座面を外すと、その下に吐しゃ物がしっかり残っていました（下の写真）。バックルの中にも入り込んでいたため、バックルも清掃しました。

【閲覧注意】次の写真には、吐いたものが写っています。

床を伝って、カーペットの下へ

座面の下まで流れると、さらに床を伝ってカーペットの下へ広がります。プリウスの例では、ぱっと見は、座席と床に少しこぼれた程度でした。ところが座席を外してカーペットをはがすと、座席の下からカーペットの下まで入り込んでいました。

【閲覧注意】次の写真には、吐いたものが写っています。

「目に見える汚れはないのに、嘔吐の臭いだけが残っている」という場合は、こうしたケースがよくあります。

穴の開いたレザーシート（パンチングレザー）の中へ

レザーシートには、シートヒーターなどのために小さな穴がたくさん開いたもの（パンチングレザー）があります。この穴から中へ染み込むため、表面を拭くだけでは取り切れません。得洗隊では、表面のレザーをはがして、中のスポンジとレザーの裏側を直接洗います。

ほかで洗ってもらったのに、臭いが残っていた例

ほかのお店でクリーニングしてもらったのに臭いが消えない、というご相談もあります。ご来店時に確認すると、かなり臭いが残っていました。シートを外して分解すると、下の写真のように汚れがたくさん出てきました。

【閲覧注意】次の写真には、吐いたものが写っています。

吐いたものが残ったままだと、時間がたつにつれてカビが生えることもあります。そうなると、シートの洗浄だけでは済まなくなることもあります。

チャイルドシートに吐いてしまったときは？

チャイルドシートに座ったまま吐くと、チャイルドシートだけでなく、その下の座席や足元まで汚れていることがよくあります。フォルクスワーゲン ゴルフの例では、チャイルドシートから下に垂れて、足元や運転席の背もたれにまで飛んでいました。

チャイルドシートのカバーの外し方・洗い方は、チャイルドシートの取扱説明書に従ってください。本体の隙間やベルトの根元に入り込んで臭いが残るときは、得洗隊ではチャイルドシートを分解して、ベルトも含めて洗います。

ホンダ CR-Vのお客さまは遠方からのご来店で、週末しかお休みがなかったため、汚れた2列目シートとチャイルドシートをその場で外してお預かりし、翌週末にお返ししました。ベビーカーやバウンサーなど、ベビー用品のお持ち込みもできます。

自分でできる応急処置・やってはいけないことは？

まずは固形物を取り除き、除菌してから、お湯と重曹で拭き取って、しっかり乾かします。手順は嘔吐の消臭クリーニングのページの「正しい対処方法」で、6つの手順で説明しています。

反対に、水や消臭スプレー、洗剤、重曹を大量に使うと、吐いたものをシートの奥へ押し込んでしまい、かえって臭いが取れにくくなります。詳しくは車で嘔吐してしまった時、やってはいけない4つの対処をご覧ください。

専門店に頼むと、料金と日数はどれくらい？

得洗隊の料金の目安は次のとおりです（税込）。

汚れた範囲	料金の目安（税込）
シート1脚のみ	27,500円〜
シート2脚のみ	33,000円〜
シートから床にもこぼれている	33,000円〜

吐いた箇所や範囲によって、料金は大きく変わります。汚れたところの写真をLINEで送っていただければ、おおよその料金と作業時間をお伝えします。作業は当日中に終わる場合もあれば、2〜3日お預かりする場合もあります。お預かりの間の代車は無料です。

得洗隊では、お預かりして洗ったあと、しっかり乾かしてから臭いを確かめます。臭いが残っていれば、その部分をもう一度洗い、臭いが消えるまでくり返します。こうして99%のケースで臭いを取り除けています。分解できない部品の中に入り込んでいるなど、どうしても取り切れないケースが100件に1件ほどあります。

ディーラーから借りた代車でお子さんが吐いてしまい、3日後に返す予定だったBMWのお客さまは、受け取りの日には臭いがすっかり無くなり、ディーラーに迷惑をかけずに返せたそうです。嘔吐のご相談は急ぎのことが多く、混み合う時期もあります。返す日が決まっている方は、まず空き状況をお問い合わせください。

知人やご家族の車で吐いてしまった場合は、個人賠償責任保険などが使えることがあります。詳しくは知人・ご家族の車で吐いてしまった方へをご覧ください。

よくいただくご質問

オートバックスで嘔吐の臭いは取ってもらえますか？

オートバックスの公式サイトには「車内消臭・除菌」（1台 税込2,750円〜・作業時間20分〜）が載っていて、説明は「車内の悪臭を脱臭・除菌します」です。店舗により実施していない場合もあります（2026年9月28日確認）。座面の下やカーペットの裏まで流れた吐しゃ物は、シートを外して洗わないと取れないことが多いので、頼む前に、どこまで作業してもらえるかを店舗に確認してください。

嘔吐の臭いは、放っておけばいつか消えますか？

臭いの元がシートの中や下に残っている限り、消えにくいです。寒い時期は臭いが弱く、拭いただけで取れたように感じても、暑くなってから臭いが上がってくることがあります。臭いの元を取り除く必要があります。

チャイルドシートも洗ってもらえますか？

はい。チャイルドシートは分解して、ベルトも含めて洗います。ベビーカーやバウンサーなど、ベビー用品のお持ち込みもできます。

知人の車で吐いてしまいました。保険は使えますか？

個人賠償責任保険などが使える場合があります。火災保険・自動車保険・クレジットカードなどの特約として入っていることが多い保険です。使えるかどうかは、ご加入の保険会社にご確認ください。使える場合、保険会社とのやり取りは得洗隊がすべて承ります。

どのくらいで返ってきますか？

当日中に終わる場合もあれば、2〜3日お預かりする場合もあります。お預かりの間の代車は無料です。返す日が決まっている方は、先に空き状況をお問い合わせください。

実際の施工事例

• トヨタ86：バックルの隙間から座面の下へ
• プリウス：座席の下からカーペットの下まで
• ほかで洗ったあとも臭いが残っていたシート
• レクサスRX：パンチングレザーのシート
• ホンダ CR-V：2列目シートとチャイルドシートだけをお預かり
• フォルクスワーゲン ゴルフ：チャイルドシートから足元・運転席の背もたれまで
• BMW 4シリーズ：ディーラーの代車で吐いてしまった
• スバル ステラ：ディーラーで断られた
• トヨタ ノア：寒い時期は弱くても、夏に臭いが上がる
• スズキ スイフト：知人のお子さんが吐き、保険会社に出す写真もご用意